בחור ניגש לבחורה בפאב "שלום" הוא אומר לה.
"אפשר לקבל את הטלפון שלך?"
מה הסיכויים שהיא תסכים לתת לו את המספר שלה.
אפסיים.
בלי תהליך עדין של חיזור, בלי שהיא תדע יותר פרטים
על הבחור ובלי שהיא תחשוב שכדאי לה לדבר איתו שוב
– אותה בחורה אפילו לא תגיד לו מה שם משפחתה.
הדבר נכון גם לגבי אתרים – הגולשים לא יימלאו
את טופס הרישום ששמתם בדף "צור קשר"
אם הם לא ירגישו שהם מכירים אתכם קצת יותר טוב
אם הם לא יחשבו שמשהו שווה ייצא להם מזה.
כלומר, אתם צריכים להציע לגולש שלכם איזה שהוא ערך מוסף
כדי שהוא יסכים למסור לכם פרט כל-כך אישי
– כמו כתובת המייל הפרטית שלו (הוא גם צריך להיות בטוח
שלא תשתמשו במידע הזה לרעתו).
ואם אין לכם מה להציע: ebook, ייעוץ חינם, הנחה, קופון
אתם צריכים לחזר אחר הגולש
לנהל איתו דרך האתר שלכם מערכת יחסים שתבנה אמון
ורק אז, אולי, הוא יסכים למלא את הטופס.
אל תשכחו ליד הטופס רישום
להשאיר גם מספר טלפון ליצירת קשר.
אתם לא יכולים להכריח את הגולש שלכם
למלא טופס כדי לשוחח אתכם – הוא פשוט
יימצא חברה אחרת, זמינה ונחמדה יותר, כדי להיעזר בשירותיה.